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疫情防控期間 供暖服務有保障

添加時間:2020年3月10日 18:01:55 瀏覽次數:77

為做好疫情防控和供熱服務保障工作,我公司專門成立了疫情防控領導小組,統一思想,提高認識,統籌抓好疫情防控和復工企業的供熱服務工作。我公司一方面在做好疫情防控的前提下,積極創造條件復工復產,推動工商業用戶復工投產。同時公司加強供熱運行管理和精細化調節, 2支應急搶修隊伍24小時待命,確保疫情期間工商業用戶供熱安全穩定。加強與電廠的溝通聯系,積極調配熱源,科學合理開展熱力輸送;供熱調度、智慧平臺、客服熱線24小時在崗值守,值守人員實時監測客服系統、工商業用戶壓力溫度參數,主動研判、精準定位,科學調節熱網平衡,發現異常立即調整,提升問題解決速度,保證工商業用戶用汽參數達標。重點關注許昌經濟技術開發區的生產企業,保溫度保壓力,安全可靠供熱,為防疫戰役貢獻力量!

另一方面,我公司加強辦公場所、設備設施及維修工具的消毒,為一線員工發放了口罩、酒精、消毒劑等防護用品,保證疫情期間衛生防護到位。除了每日對員工進行體溫篩查,我公司還實行輪崗值班制度,要求現場工作人員佩戴口罩,做好隔離措施;服務大廳值班人員做好通風、消毒,積極疏導用戶業務辦理秩序,避免過多用戶在大廳內聚集。在這個特殊時期,我公司將繼續做好各項供熱服務工作,以實際行動保障全市供暖,為打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量。

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